1. Servicios Prestados

1.1 Cursos de Buceo Certificados (PADI)

• Emergency First Response Primary Care (RCP): Sin edad mínima, sin prerrequisitos.

• Secondary Care (Primeros Auxilios): Sin edad mínima, sin prerrequisitos.

• Discover Snorkeling: Sin edad mínima, sin prerrequisitos.

• Skin Diver: Desde 8 años, sin prerrequisitos.

• PADI Seal Team: Desde 8 años, sin prerrequisitos.

• Bubblemaker: Desde 8 años, sin prerrequisitos.

• Discover Scuba Diving: Desde 10 años, sin prerrequisitos.

• ReActivate: Desde 10 años, requerida certificación previa.

• Junior Scuba Diver: Desde 10 años, sin prerrequisitos.

• Open Water Diver: Desde 15 años, sin prerrequisitos.

• Junior Open Water Diver: Desde 10 años, sin prerrequisitos.

• Adventure Diver: Desde 10 años, requerido Open Water Diver.

• Junior Adventure Diver: Desde 10 años, requerido Open Water Diver.

• Advanced Open Water Diver: Desde 12 años, requerido Open Water Diver.

• Junior Advanced Open Water Diver: Desde 12 años, requerido Open Water Diver.

• Rescue Diver: Desde 15 años, requerido Adventure Diver.

• Junior Rescue Diver: Desde 12 años, requerido Adventure Diver.

• Master Scuba Diver: Desde 15 años, requeridos Junior Advanced Open Water Diver y Junior Rescue Diver, y 5 certificaciones PADI Specialty.

• Junior Master Scuba Diver: Desde 12 años, requeridos Junior Advanced Open Water Diver y Junior Rescue Diver, y 5 certificaciones PADI Specialty.

1.2 Viajes de Buceo Nacionales e Internacionales

• Destinos incluyen Islas del Rosario, Isla de Providencia, Isla Gorgona, entre otros.

• Incluyen alojamiento, alimentación, inmersiones guiadas, alquiler de equipos y seguros de viaje.

• Paquetes para buzos certificados y acompañantes no buzos.

1.3 Alquiler y Venta de Equipos

• Equipos de buceo para inmersiones locales y viajes.

• Distribución de materiales y equipos especializados.

1.4 Servicios Técnicos

• Revisión y mantenimiento de tanques PSI.

• Reparación y mantenimiento de equipos de buceo.

• Servicios especializados en trabajos subacuáticos, como búsqueda, recuperación y salvamento acuático.

1.5 Consultoría Ambiental y Labor Socioambiental

• Campañas de limpieza subacuática (ej. “La Laguna de la Cocha más Limpia”).

• Consultorías en proyectos ambientales relacionados con ecosistemas acuáticos.

1.6 Actividades Turísticas

• Rutas personalizadas para grupos.

• Paquetes de turismo comunitario.

• Aventuras con enfoque en la preservación ambiental.

2. Restricciones y Limitaciones

• Los servicios están sujetos a disponibilidad, cumplimiento de requisitos médicos y de edad, y las condiciones climáticas.

3. Elegibilidad

• Cursos básicos como Discover Scuba Diving requieren una edad mínima de 10 años.

• Cursos avanzados y profesionales requieren certificaciones previas.

• Todos los participantes deben presentar un certificado médico si tienen condiciones de salud específicas.

4. Pagos y Facturación

• Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y plataformas digitales como Nequi. Estamos en proceso de aceptar tarjeta de crédito y pagos internacionales.

• Cursos y viajes requieren un adelanto para garantizar el cupo. Algunos servicios permiten cuotas dentro de la ejecución del curso o servicio. Para finalizar el curso o servicio se debe contar con el 100% del pago.

• Pagos atrasados están sujetos a un cargo del 3% mensual.

5. Cancelaciones y Modificaciones

• Debe notificarse al menos 7 días antes de la actividad si corresponde a cursos y/o servicios técnicos. Para viajes existen condiciones diferentes con plazos más extensos.

• Cancelaciones con más de 7 días de anticipación no tienen penalidad. Con menos de 7 días, se aplica un cargo del 30%. Dentro de las 48 horas, no hay reembolso. Lo anterior para cursos y servicios técnicos. Para viajes existen otras condiciones.

6. Responsabilidad y Riesgos

• Contamos con toda la gestión de riesgos desde PADI. Adjunto los documentos legales que hacen parte de los cursos y viajes.

• CBM no se hace responsable de lesiones causadas por condiciones médicas no informadas. Los participantes asumen los riesgos inherentes.

• Es obligatorio firmar un formulario de exoneración de responsabilidad antes de participar.

7. Código de Conducta

• Se exige y se firma el documento “Buzo seguro” donde se exponen 10 normas a seguir por parte del buzo.

• Se exige seguir las normas de seguridad, evitar el consumo de alcohol/sustancias antes de bucear, y respetar las indicaciones del instructor.

• Se suspenderá la participación sin reembolso y se le podrá negar acceso a futuras actividades si un participante incumple el código de conducta.

8. Propiedad Intelectual

• CBM se reserva todos los derechos de su material promocional. Lo anterior puede llegar a tener un costo.

• Las fotos tomadas durante los cursos o viajes pueden ser utilizadas por los participantes siempre que no se usen con fines comerciales y den crédito al CBM.

9. Terminación de Servicios

• Incumplimiento del código de conducta, falsificación de información médica, comportamiento peligroso e incumplimiento de los compromisos y fechas de pago pueden resultar en la terminación de servicios o rechazo de la participación de alguien.